一、组网图

不涉及

二、问题描述

配置好nas网关后，登录nas提示数据加载失败，无法获取到nas master端ip

三、过程分析

分析为nas单节点心跳口eth_nas_1的ip配置有误或者配置相同网段导致nas心跳口丢失，无法获取到主节点；检查eth_nas_1网口文件确认正常配置且是唯一网段，继续检查发现/nasgui/storage/config/install_nas.ini文件中的心跳口ip与eth_nas_1的ip配置不一致，

四、解决方法

将/nasgui/storage/config/install_nas.ini中的心跳口ip改为与eth_nas_1网口的ip配置，重新执行网口配置脚本，再重启nas心跳网口后问题得到解决、

五、风险提示

暂无

六、关键字

nas网关，master节点