一、组网图 不涉及 二、问题描述 设备开机后报SYS-LUN-Cache空间不足， 四、过程分析 系统自动分配的SYS-LUN-Cache-SP1/SYS-LUN-Cache-SP2容量大小为8G，...

一、组网图 不涉及。 二、问题描述 锂电池充满电，GUI仍告警全局写缓存仍自动禁用。 三、过程分析 1、重新拔插锂电池，待电池电量再次充满后，GUI仍告警全局写缓存仍自动禁用。 2、在“高级设置—设...

一、组网图 不涉及。 二、问题描述 存储GUI界面告警提示快照资源数据无效，LUN复制失败： 三、过程分析 检查存储配置发现为100G LUN配置了10G的快照空间，每隔1小时复制一次，由于从上一次...

一、组网图 不涉及 二、问题描述 设备开机控制器无法启动串口无输出数码管显示P如下： 三、过程分析 1、重新下上电控制器问题依旧； 2、拔插该控制器重新开机问题依旧； 3、查看设备没有倒针，连接器没...

一、组网图 不涉及。 二、问题描述 存储开机后SP1无法正常启动，接入串口，导致存储报文件系统损坏，无法正常启动： 三、过程分析 检查存储日志发现存储关机为长按关机键关机，未走正常关机流程，初步判断...

一、组网图 不涉及。 二、问题描述 接MS7010串口发现SP2端的串口COM1可以正常登录，但频繁输出乱码。 三、过程分析 1、尝试将串口线插入SP1端COM1口可以正常登录且无乱码输出； 2、将...

一、组网图 不涉及。 二、问题描述 5520存储在无数据升级SANNAS一体化版本时，提示升级失败并报I/Oerror: 三、过程分析 经确认存储电子盘容量为4G,而MS5520的SANNAS一体化...

一、组网图 不涉及。 二、问题描述 存储关机后，在启动过程中，两个控制器的定位指示灯频闪（蓝灯闪），后自动关机。 三、过程分析 查看SP1端串口信息，日志打印显示与对端内存不一致，无法启动： NTN...

一、组网图 不涉及。 二、问题描述 通过串口登录存储SP2端，登录后自动退出，通过SSH可以正常登录： SSH登录成功后tail查看message日志失败： 三、过程分析 通过GUI控制台导出存储日...

一、组网图 不涉及。 二、问题描述 存储版本为V1.2.11T03P03，在开源监控平台zabbix中，使用snmpget方式获取存储信息；但是有以下两个节点获取信息失败，提示“Timeout:No...