一、提问 Thin-LUN如何创建COW快照？ 二、回答 答：在1.5.X版本上，在“存储资源-LUNs-快照资源列表”中对Thin-LUN创建快照资源时，可以创建“COW”快照，需要在“存储服务”...

一、提问 宏杉存储如何创建ROW快照？ 二、回答 答：宏杉当前1.5.X版本只有Thin-LUN支持ROW快照，在“存储服务-快照”对Thin-LUN启用快照功能时，自动创建为“ROW”快照类型。

一、提问 如何在WEB GUI上查看设备整机序列号？ 二、回答 答：在1.5.X版本上，在“物理资源-控制器-控制器列表”中选中对应的控制器后，点击“属性”，可以查看到整机序列号。

一、提问 存储FC端口速率是否允许手动调整？ 二、回答 答：在1.5.X版本上，存储FC端口速率允许手动调整，在”设备资源-控制器-FC端口列表”选中对应的端口后，点击“属性”后，在基本属性页面选中...

一、提问 域映射中新增initiator或target后，如何建立新ITL连接？ 二、回答 答：需要在域映射中对相关的组映射进行“I_T_L补齐”之后即可以完成新的ITL连接建立。

一、提问 宏杉存储Thick-LUN是否支持ROW快照？ 二、回答 答：在1.5.X版本上，Thick-LUN不支持ROW快照。

一、提问 使用什么命令检查设备运行时间？ 二、回答 答案：在遇到需要检查存储控制器上电时间（运行时间）、光纤交换机上电时间时，除了检查messages、log等文件，还可以通过一条命令，快速确定设备...

一、提问 自动分层创建存储池时需要注意的事项 二、回答 创建存储池时，选择启用自动分层，需要选择两种或三种不同的存储层且每种存储层仅能选择一种磁盘类型（即每个存储层只能创建一个RAID）。

一、提问 创建VRAID时，盘数要求? 二、回答 创建VRAID时，物理盘个数要大于等于虚拟盘个数才能创建成功，否则会创建失败。且物理盘个数要相对多，虚拟盘个数相对少，这样拔盘重建时才会有足够的热备...

一、提问 自动分层新创建的LUN容量跨越3层时，上层的IO下发时如何写到磁盘上的？ 二、回答 IO下发不是直接由存储层的类型决定的，而是由IO落在具体LUN的LBA决定的，而LBA对应着具体某层的R...