一、提问 宏杉存储如何创建ROW快照？ 二、回答 答：宏杉当前1.5.X版本只有Thin-LUN支持ROW快照，在“存储服务-快照”对Thin-LUN启用快照功能时，自动创建为“ROW”快照类型。

一、提问 如何在WEB GUI上查看设备整机序列号？ 二、回答 答：在1.5.X版本上，在“物理资源-控制器-控制器列表”中选中对应的控制器后，点击“属性”，可以查看到整机序列号。

一、提问 存储FC端口速率是否允许手动调整？ 二、回答 答：在1.5.X版本上，存储FC端口速率允许手动调整，在”设备资源-控制器-FC端口列表”选中对应的端口后，点击“属性”后，在基本属性页面选中...

一、提问 域映射中新增initiator或target后，如何建立新ITL连接？ 二、回答 答：需要在域映射中对相关的组映射进行“I_T_L补齐”之后即可以完成新的ITL连接建立。

一、提问 宏杉存储Thick-LUN是否支持ROW快照？ 二、回答 答：在1.5.X版本上，Thick-LUN不支持ROW快照。

一、提问 使用什么命令检查设备运行时间？ 二、回答 答案：在遇到需要检查存储控制器上电时间（运行时间）、光纤交换机上电时间时，除了检查messages、log等文件，还可以通过一条命令，快速确定设备...

一、提问 为什么要用MD5检验下载的文件？ 二、回答 MD5的典型应用是对一段Message(字节串)产生fingerprint(指纹)，以防止被"篡改"。它用来检查文件的完整性...

一、提问 什么是BMC 二、回答 BMC即基板管理控制器，它是一个独立的系统，它不依赖与系统上的其它硬件（比如CPU、内存等），也不依赖与BIOS、OS等。管理者一系列的监视和控制功能，操作的对象是...

一、提问 怎么从命令行查看登录的是哪个控制器？ 二、回答 系统命令行输入getslotid，显示controller_id = 1即为SP1，显示controller_id = 2即为SP2

一、提问 IDSM短信告警发送失败怎么办？ 二、解决方法 解决方法如下： 1. 插拔 USB 连接线，等到短信猫 LED 灯有规律的闪烁 2．虚拟机上移除 USB 设备，应用添加 USB 设备， 3...