一、问题描述 产品信息： MS3000G2 软件信息： V1.2.27T05P09 故障现象： GUI 导出日志失败、底层 CLI 命令执行后未生效 二、过程分析 V1.2.X 版本及之前： 1 检...

1 问题描述 产品信息： MS7040G2-AF-HG 软件信息： V3.0.6T06P20 故障现象：出现 SNMP cpu 利用率高的 告警 ，同时 GUI 无法登录 2 原因分析 2.1 日志...

一、组网图 不涉及 二、问题描述 一套800T配置的MS5580G2设备，V1.5.12T04P08升级至V3.0.6T06P10过程中，时间时长比预期超1小时，共计耗时2.5小时，与指导书描述的时...

一、组网图 不涉及 二、问题描述 1、存储gui的itl关联列表的lun id显示为multiple 2、同一台主机下的不同的LUN ID存在重复，同一个LUN出现ID不一致情况 3、云平台虚拟机无...

一、组网图 二、问题描述 DataArk备份任务自动触发备份计划后，告警提示：未知资源；或告警提示：存储状态未知，备份任务失败。 三、过程分析 1、排查客户端日志发现以下错误： ERROR@agen...

一、问题描述 在安装Fusioncompute6.5.1后，遗忘web登录密码或无法通过默认密码登录web管理界面，需要通过重置web登录的admin密码来解决。 二、过程分析 如果是直连服务器进行...

一、组网图 标准FC-SAN组网 二、问题描述 使用MacroPath进行链路抖动自动降级测试时，已开启设置好降级策略并开启链路降级开关，多次拔插FC链路模拟抖动，但在MacroPath中该链路一直...

一、组网图 暂无 二、问题描述 用刻录工具UltralSO制作kylinv10SP3操作系统u盘安装盘，在安装界面出现“设置基础软件仓库时出错”导致无法继续安装 三、过程分析 当换用刻录工具Rufu...

一、组网图 二、问题描述 MSBK-24D（V1.5.12T04_BCK.03）设备底层虚拟机安装MCCP1.1.9，客户使用业务IP登录网盘管理界面报错，如下图所示： 三、过程分析 1.登录MSB...

锐捷交换机端口负载均衡算法导致4个网口聚合后流量不平衡 问题背景： 某MOFS项目三台服务器，每个服务器4个光口聚合搭建MOFS，通过打流量发现部分节点和部分端口流量一直达不到端口实际情况，服务器4...