一、组网图 二、问题描述 DataArk备份任务自动触发备份计划后，告警提示：未知资源；或告警提示：存储状态未知，备份任务失败。 三、过程分析 1、排查客户端日志发现以下错误： ERROR@agen...

一、问题描述 在安装Fusioncompute6.5.1后，遗忘web登录密码或无法通过默认密码登录web管理界面，需要通过重置web登录的admin密码来解决。 二、过程分析 如果是直连服务器进行...

一、组网图 标准FC-SAN组网 二、问题描述 使用MacroPath进行链路抖动自动降级测试时，已开启设置好降级策略并开启链路降级开关，多次拔插FC链路模拟抖动，但在MacroPath中该链路一直...

一、组网图 暂无 二、问题描述 用刻录工具UltralSO制作kylinv10SP3操作系统u盘安装盘，在安装界面出现“设置基础软件仓库时出错”导致无法继续安装 三、过程分析 当换用刻录工具Rufu...

一、组网图 二、问题描述 MSBK-24D（V1.5.12T04_BCK.03）设备底层虚拟机安装MCCP1.1.9，客户使用业务IP登录网盘管理界面报错，如下图所示： 三、过程分析 1.登录MSB...

锐捷交换机端口负载均衡算法导致4个网口聚合后流量不平衡 问题背景： 某MOFS项目三台服务器，每个服务器4个光口聚合搭建MOFS，通过打流量发现部分节点和部分端口流量一直达不到端口实际情况，服务器4...

一 、问题描述 软件版本：MCCP1. 22 _docker 问题描述： 某网盘项目在打开网盘 Web ，提示目录权限错误，如下图所示   二 、 过程分析 根据错误提示，查询容器内 /var/ww...

Caché数据库安装agent后注册客户端看不到Caché资源模块 问题现象： Caché 数据库安装agent后注册客户端看不到cache资源模块，agent选择安装了备份模块，安装以后登录备份资...

一、组网图 二、问题描述 现场一台MSBK24D设备（SAN：V3.0.6T05P02，Dataark：42181），GUI界面可以正常登录访问，作业均能备份正常。nod1节点可以正常ping通，但...

一 、问题描述 MOFS文件系统拔盘后，拔盘后插回原盘无法加入文件系统中 二 、解决方法 在已拔出磁盘的存储节点执行以下操作： 1 、查询已拔插磁盘的 SN ； smartctl -a /dev/s...