一、问题描述 MS5520设备原版本为V1.1.21T01P01为解决在线更换隐患盘问题升级B01补丁，按照操作指导步骤执行在线升级SP1后，重启SP1后启动失败，串口打印如下图： 二、过程分析 根...

一、组网图 二、问题描述 节点内部地址可以互相通讯，但是客户内网只能ping通部分节点，且存储只配置了业务地址，未配置管理网段 三、过程分析 第一步、检查万兆交换机与核心交换机vlan配置，没有问题...

一、组网图 不涉及 二、问题描述 MS5580G2（ V1.5.3T01_DTDC.11）设备在进行异常掉电测试过程时，开机后存储反复重启无法正常开机。 三、过程分析 1、尝试对机头再次掉电开机，仍...

一、组网图 不涉及 二、问题描述 8K随机读性能测试过程中，存储端性能异常波动如下图： 三、过程分析 1、分析服务器、存储日志，未发现任何异常，查看存储误码统计，无误码信息。 2、现场通过环回FC端...

一、组网图 不涉及 二、问题描述 使用一台服务器2个8G口向存储打8K随机7读3写压力时，性能较低且波动较大。 三、过程分析 1、使用存储FC端口环回时，性能较低且波动较大，初步判断问题在前端链路环...

一、问题描述 修改我司Cinder驱动配置文件并重启相应服务后，服务器端日志上报“Unable to update stats, MacroSANDriver -N/A  driver is uni...

一、问题描述 当前1.3.9X版本的cloudsan管理服务器（UBS）,用ifconfig 命令查看，发现网卡已识别，但和/etc/sysconfig/network-scripts 目录下的配置...

一、适用场景       双活同步不正常，可能是双活链路问题导致同步慢时，可以用存储自带的netperf工具测试链路性能，根据带宽延迟等数据判断链路是否正常。       通样也适用于我司存储之间的...

一、组网图 二、问题描述 客户机房使用环境需要经常直接关闭电源总闸关机设备，存储区域和服务器区域关机是随机的，遇到在先开机服务器后开机存储情况下在服务器端无法正常识别NAS挂载资源。 三、过程分析 ...

一、问题描述 现场一台MS5520/V1.2.11T03_vma.01P01需要同步系统时间，GUI上打开同步时间界面时发现“从管理PC同步”按钮无法显示，如下图所示： 二、过程分析 根据上述现象初...