一、组网图 常见于NAS环境组网 二、问题描述 NAS版本：V2.0.26T02_OE.03 登录NAS，在存储资源——共享界面，NFS共享列表显示为空，看不到任何共享信息。 三、过程分析 步骤1：...

一、问题描述 现场设备为MS5520软件版本为V1.3.9T02P06_B10，配置邮件告警，GUI点击发送测试邮件显示成功，但是邮箱并没有接受到相关测试邮件，邮件配置如下。 三、过程分析 通过日志...

1问题描述 产品信息：MS5520 软件信息：V1.5.12T04P08 故障现象：存储双端配置文件不一致，导致GUI磁盘查询列表为空 2原因分析 2.1日志分析 1、查询对比双端配置文件的md5值...

一、组网图 略（和NAS组网方式无关） 二、问题描述 用户反馈NFS共享文件夹访问慢，文件解压极慢。 三、过程分析 1、watch "ps -aux | grep nfsd" 实...

1问题描述 硬件型号：服务器版本。 DataArk 版本：全系列。 对Centos 7.2版本的Oracle 11.2.0.4数据库的资源进行数据库认证登录时，登录失败，报错为ORA-01017。 ...

1现场环境 存储型号/版本 MS5580G2/V3.0.6T06P20 2问题描述 2024年4月16日01:09:43，5台设备升级V3.0.6T06P20后，GUI“设备日志”界面显示SNMP ...

一、组网图 设备信息：MSBK全系列、软件版本：DataArk全系列 二、问题描述 审计员audit用户如果是非租户版本，需要在设置里面进行启用审计员用户之后才可以登录，如果是租户版本，则直接登录即...

一、组网图 二、问题描述 安装windows客户端，执行到创建文件的时候报错，去安装目录发现很多文件没有，安装客户端失败，具体报错如图所示： 三、过程分析 使用管理员权限安装也失败，使用白牌包、非白...

一、组网图 二、问题描述 正常安装客户端并登录、授权成功后，创建MySQL完全备份、MySQL逻辑备份任务，不管是发起什么备份任务都备份失败 三、过程分析 完全备份任务报错如下： Failed to...