一、组网图

二、问题描述

备份一体机配置完成HVA for VMware应用后备份虚拟机，备份完成后，状态显示“已完成”，但容量为“0”，备份无效且无法还原，具体如下：

打开event日志报错如下：

[NFC ERROR] NfcNewAuthdConnectionEx: Failed to connect to peer. Error: Host address lookup for server hbt-sg-esxi1.hnhb.com failed: Name or service not known
[ceshi10.239] - ceshi10.239 {6000C298-2bc7-4312-f095-977730c0a4da} - VixDisk : You do not have access rights to this file
[ceshi10.239] vSphere server [hbt-sg-esxi1.hnhb.com] : ip address can't be resolved from this host

三、过程分析

1、根据错误日志显示HVA for VMware应用所在主机无法解析ESXi主机： hbt-sg-esxi1.hnhb.com

2、登陆VCenter发现ESXi主机均使用主机名管理:

3、在备份VMware虚拟机时，HVA For VMware应用所在主机需要先于VCenter通信获取虚拟机主机所在ESXi主机信息，然后与该ESXi主机通信备份虚拟机。
因此，如果VCenter使用主机名管理ESXi主机，则HVA For VMware应用所在主机必须能解析VCenter返回的ESXi主机名，从而与ESXi主机通信完成备份。

四、解决方法

在 HVA For VMware应用所在主机(本案例为备份一体机的两个节点)的hosts文件添加ESXi主机解析条目：

#add for vmware esxi 
10.43.10.205 hbt-sg-esxi1.hnhb.com
10.43.10.195 hbt-sg-esxi3.hnhb.com
10.43.10.190 hbt-sg-esxi4.hnhb.com
10.43.10.185 hbt-sg-esxi5.hnhb.com
10.43.10.180 hbt-sg-esxi6.hnhb.com
10.43.10.175 hbt-sg-esxi7.hnhb.com
10.43.10.170 hbt-sg-esxi8.hnhb.com
10.43.10.165 hbt-sg-esxi9.hnhb.com