一、组网图

无

二、问题描述

Win7使用IE11浏览器登陆存储的GUI，发现无法正常弹出GUI界面，且每次登陆管理IP均会下载JAVA缓存。

三、过程分析

1、删除全部JAVA缓存，重新尝试登陆GUI管理界面，故障现象依旧。

2、卸载全部JAVA版本，重新尝试登陆GUI管理界面，故障现象依旧。

3、已尝试更换其他电脑，使用IE11重新尝试登陆GUI管理界面，故障现象依旧。

四、解决方法

降低个人PC的IE版本至IE7、IE8或IE9，重新登录存储，问题解决。

五、风险提示

无