1问题描述

产品信息：MS5520

软件信息：V1.5.12T04P08

故障现象：存储双端配置文件不一致，导致GUI磁盘查询列表为空

2原因分析

2.1日志分析

1、查询对比双端配置文件的md5值

在双端的ssh执行md5sum /odsp/config/local/*

2、比对双端md5值

3分析结论

3.1问题原因及影响

由于磁盘的配置文件和内核不一致，导致了磁盘查询列表为空，SP2端也由于持续查询sysinfo的信息，导致收集时间过长，进而导出诊断信息失败

3.2解决方案

1、重启双端控制器，重新同步配置信息。

4影响范围

1、涉及软件版本：所有版本

2、涉及硬件型号： 所有型号设备

5风险点

无风险点。