一、问题描述

现场设备为MS5520软件版本为V1.3.9T02P06_B10，配置邮件告警，GUI点击发送测试邮件显示成功，但是邮箱并没有接受到相关测试邮件，邮件配置如下。

三、过程分析

通过日志分析发现存在发件人地址格式报错，实际邮件未发送成功

四、解决方法

将用户名改成正确的邮箱格式，如guowenalert@sina.com，修改后重新发送测试告警邮件，接收成功。

五、风险提示

若出现该类情况请联系接口人确认；

六、关键字

邮件告警、V1.3.9T02P10、Reply error to command MAIL From:、Failed to send command MAIL