作者:张奎呈于 2017年12月22日 发布在分类 / 经验案例 / 经验案例 下,并于 2018年02月05日 编辑
2018-02-05 17:33:13版本: 双活LUN反转时windows 2012蓝屏死机
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2019-03-07 11:26:24[当前版本] 张奎呈 移动知识到知识小组
2018-02-05 17:33:13 系统管理员 移动知识到知识小组

一、组网图

不涉及。

二、问题描述

双活LUN反转时windows 2012蓝屏死机;

三、过程分析

服务器日志分析,服务器蓝屏时间与存储反转时间一致,服务器蓝屏导致业务中断。

该问题为windows 2012的mpio软件bug导致:

This issue occurs because Microsoft Device Specific Module (MSDSM) does not allocate sufficient memory to fetch the target port group information from the Report Target Port Groups (RTPG) command.

windows mpio的bug,windows 2012 rptg命令下发的缓冲区长度变大,只有安装windows2012补丁才能解决以上问题。

四、解决方法

安装windows2012补丁:https://support.microsoft.com/en-us/kb/3036614

五、风险提示

安装该补丁需要重启服务器;


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