1 问题描述

#产品信息：1*MS3000G2-24D

#软件信息：V1.5.12T04_NAS.02_G03/V2.0.23T01_SDAS.09P01

现场邮件服务器集群均挂载我司NAS共享目录（YJMAIL），客户反馈邮件应用软件在操作中偶尔会出现界面卡死现象，邮件软件厂商定位是在NFS共享目录（YJMAIL）下调用软件命令（类似rsync命令），执行文件同步时进程状态为D、卡死导致。

2 原因分析

2.1  日志分析

1.收集SAN、NAS设备日志，经分析设备状态正常。

2. 在NAS slave端（node1）挂载NFS共享目录，通过NAS业务端口、心跳端口多次使用rsync命令同步业务文件模拟测试，发现当rsync命令同步到正在占用、未完成同步的文件时，会导致rsync进程状态卡在D。

rsync -avzP  /data/newdata/maildata  /test/maildata

3 分析结论

3.1  问题原因及影响

NASV3 协议导致：NFS v3 协议下，一个文件在没同步完成前，rsync 是D 停住的状态

3.2  解决方案

可以在客户端mount挂载时添加noac参数解决该问题

4 影响范围

无

5 处理意见

无。

6 风险点

客户端挂载NFS共享目录使用noac参数，可能影响应用性能，需要客户评估使用。