作者:张雷刚于 2021年06月21日 发布在分类 / 经验案例 / 经验案例 下,并于 2021年06月21日 编辑
2021-06-21 18:25:14版本: V1.3.9T02P10邮件告警配置无法成功
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修改日期 修改人 备注
2021-07-06 15:20:11[当前版本] 张雷刚 修改描述,增加解决方法图片
2021-07-06 12:16:09 张雷刚 修改描述,增加解决方法图片
2021-06-21 18:25:14 张雷刚 CREAT

一、问题描述

现场设备为MS5520软件版本为V1.3.9T02P06,配置邮件告警,邮件服务器为客户自建ESMTP Postfix,存储发送测试邮件报错如下:

二、过程分析

客户现场使用Windows客户端使用foxmail邮件收发正常,华三设备配置邮件告警正常发送;

在存储上使用ssh IP -p 25 -v命令显示如下:

三、解决方法

1、该问题为v1.3.9T02P10版本已知问题,发件人email地址和身份验证使用同一个变量,在解析SMTP报文时候不会对于用户账号自动删去@ XX 域名,导致发送邮件告警报错;

2、如何确认是该问题,在身份验证配置项中邮件账号去掉@XX,看是否可以正常发送告警邮件;

3、经研发确认后,可升级V1.3.9T02P10L01解决;

四、风险提示

若出现该类情况请联系接口人处理;

五、关键字

邮件告警、V1.3.9T02P10、authentication not enabled



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