修改日期 | 修改人 | 备注 |
2021-07-06 15:20:11[当前版本] | 张雷刚 | 修改描述,增加解决方法图片 |
2021-07-06 12:16:09 | 张雷刚 | 修改描述,增加解决方法图片 |
2021-06-21 18:25:14 | 张雷刚 | CREAT |
一、问题描述
现场设备为MS5520软件版本为V1.3.9T02P06,配置邮件告警,邮件服务器为客户自建ESMTP Postfix,存储发送测试邮件报错如下:
二、过程分析
客户现场使用Windows客户端使用foxmail邮件收发正常,华三设备配置邮件告警正常发送;
在存储上使用ssh IP -p 25 -v命令显示如下:
三、解决方法
1、该问题为v1.3.9T02P10版本已知问题,发件人email地址和身份验证使用同一个变量,在解析SMTP报文时候不会对于用户账号自动删去@ XX 域名,导致发送邮件告警报错;
2、如何确认是该问题,在身份验证配置项中邮件账号去掉@XX,看是否可以正常发送告警邮件;
3、经研发确认后,可升级V1.3.9T02P10L01解决;
四、风险提示
若出现该类情况请联系接口人处理;
五、关键字
邮件告警、V1.3.9T02P10、authentication not enabled